In vielen Unternehmen gibt es eine Serviceabteilung. Diese ist in der Regel auch gut zu erreichen, sei es per e-mail oder per Telefon.
Bei manchen Anfragen helfen Verweise auf FAQ oder auch Links auf bestimmte Supportbereiche auf der Unternehmenswebseite. Oder auch der persönliche telefonische Kontakt zu den Supportmitarbeitern.
Selten genutzt wird jedoch die Möglichkeit, über Twitter zu supporten. Dies ist einfach, schnell, kostengünstig und effizient. Und der Mitarbeiter kann auch mobil supporten.
Wir helfen Ihnen, einen Twitter-Support einzurichten.
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